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DIRITTI DIGITALI UTENTI ONLINE

Base normativa

  • AI Act Art. 50 - Obblighi trasparenza per sistemi IA ad alto rischio

  • AI Act Art. 52 - Obblighi trasparenza per sistemi IA uso generale

  • AI Act Art. 13 - Informazioni agli utenti

  • GDPR Art. 13-14 - Informativa trattamento dati (quando IA usa dati personali)

  • GDPR Art. 22 - Decisioni automatizzate (incluse IA)

DIRITTO ALLA TRASPARENZA SULL'AI

Quando

SISTEMI IA CON OBBLIGO TRASPARENZA MINIMA (Art. 52)

Chatbot e assistenti virtuali:

Quando interagisci con:

  • ChatGPT, Claude, Gemini (assistenti IA conversazionali)

  • Chatbot customer service su siti web

  • Assistenti vocali (Alexa, Siri, Google Assistant)

Obbligo:

  • Avviso chiaro: "Stai interagendo con IA"

  • Prima dell'interazione o all'inizio

  • Linguaggio semplice, visibile

Eccezione: Non obbligatorio se:

  • Ovvio dal contesto (es: ChatGPT.com - già chiaro)

  • Sistema supporta chiaramente umano (co-pilota evidente)

Contenuti generati da IA (deepfake, immagini, testi):

Quando contenuto è creato/manipolato da IA:

Immagini/video IA:

  • Foto generate da Midjourney, DALL-E, Stable Diffusion

  • Video deepfake (volto sostituito)

  • Immagini manipolate con IA

Obbligo:

  • Watermark digitale o etichetta visibile

  • "Immagine generata da IA"

  • "Video manipolato con IA"

Audio IA:

  • Voci generate/clonate con IA

  • Musica creata da IA

  • Podcast sintetici

Obbligo:

  • Disclaimer audio o testo accompagnamento

  • "Voce generata da IA"

Testi IA:

  • Articoli scritti da IA

  • Email automatiche personalizzate

  • Report generati algoritmicamente

Obbligo:

  • Indicazione "Contenuto generato da IA" (se non ovvio)

Eccezioni:

  • Contenuto IA per assistenza creativa (editing, suggerimenti) dove umano ha controllo finale

  • Contenuto IA evidente per natura (es: traduzione automatica Google)

SISTEMI IA ALTO RISCHIO CON TRASPARENZA RAFFORZATA (Art. 50)

Sistemi IA considerati "alto rischio" per impatto su diritti fondamentali:

 

Ambito Lavoro

Sistemi HR per selezione/valutazione

Ambito Istruzione:

Sistemi IA per valutazione studenti

Ambito Finanziario:

Sistemi IA per credito​

Obbligo documentazione tecnica (Art. 50):

Per tutti sistemi alto rischio, fornitore IA deve preparare:

Documentazione contenente:

  • Descrizione generale sistema

  • Finalità previste e contesto uso

  • Architettura algoritmica

  • Dati addestramento (provenienza, caratteristiche)

  • Prestazioni (accuratezza, precision, recall)

  • Limitazioni note

  • Rischi residui

  • Misure mitigazione bias

  • Procedure supervisione umana

  • Misure cybersecurity

Accessibilità:

  • Disponibile su richiesta utenti/autorità

  • Linguaggio comprensibile (no solo tecnico)

  • Aggiornata a modifiche sistema

Cos'è

Il diritto alla trasparenza sull'IA è il diritto di sapere quando stai interagendo con un sistema di intelligenza artificialee comprendere:

  • Che stai interagendo con IA (non con umano)

  • Come funziona il sistema IA

  • Su quali dati è stato addestrato

  • Quali decisioni/output produce

  • Chi è responsabile del sistema

AI Act distingue due livelli trasparenza:

TRASPARENZA MINIMA (tutti sistemi IA):

Art. 52 - Obbligo informare utente quando:

  • Interagisce con chatbot/assistente virtuale IA

  • Contenuto è generato da IA (testi, immagini, video, audio)

  • Sistema IA categorizza/profila persone

  • Sistema IA riconosce emozioni

TRASPARENZA RAFFORZATA (sistemi IA alto rischio):

Art. 50 - Obbligo fornire documentazione dettagliata su:

  • Finalità sistema

  • Prestazioni, limiti, rischi

  • Dati addestramento

  • Misure supervisione umana

  • Accuratezza, robustezza, sicurezza

Finalità trasparenza:

Consapevolezza:

  • Sai con chi/cosa stai interagendo

  • Eviti inganno (credere di parlare con umano)

Comprensibilità:

  • Capisci come IA prende decisioni

  • Puoi valutare affidabilità output

Accountability:

  • Identifichi responsabile sistema

  • Sai a chi rivolgerti per reclami

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