DIRITTO DI OPPOSIZIONE
Base normativa
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GDPR Art. 21 - Diritto di opposizione
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GDPR Art. 6.1.f - Interesse legittimo del titolare
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GDPR Art. 6.1.e - Compito di interesse pubblico
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Considerando 69-70 GDPR - Chiarimenti opposizione
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Registro Pubblico delle Opposizioni (RPO) - per telemarketing in Italia
Cos'è
Il diritto di opposizione è il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali in specifiche circostanze, obbligando il titolare a interrompere il trattamento (salvo dimostri motivi legittimi prevalenti).
È un diritto particolarmente potente perché:
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Ha effetto immediato per il marketing
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Sposta l'onere della prova sul titolare (deve dimostrare lui di poter continuare)
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Vale anche per dati già raccolti in passato
Differenza con altri diritti:
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Opposizione: "Non voglio più che trattiate i miei dati per questa finalità"
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Cancellazione: "Eliminate completamente i miei dati"
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Revoca consenso: Vale solo se trattamento basato su consenso
Quando
Quando si Applica: Le 3 Tipologie
1. OPPOSIZIONE PER MOTIVI LEGITTIMI (Art. 21.1)
Quando: Il trattamento è basato su:
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Interesse legittimo del titolare (Art. 6.1.f GDPR)
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Compito di interesse pubblico (Art. 6.1.e GDPR)
Come funziona: Ti opponi fornendo motivi legati alla tua situazione particolare.
Effetto:
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Titolare DEVE cessare trattamento
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SALVO dimostri motivi legittimi cogenti che prevalgono sui tuoi interessi/diritti
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OPPURE necessità per accertamento/esercizio/difesa diritti in giudizio
Esempio: Un'assicurazione usa i tuoi dati (raccolti per preventivo) per inviarti offerte commerciali su base "interesse legittimo". Ti opponi perché:
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Hai problemi di salute e le offerte assicurative ti causano stress
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Hai già polizza e non sei interessato
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Qualsiasi motivo personale valido
Esito: Assicurazione deve cessare SALVO dimostri interesse legittimo prevalente (molto difficile).
2. OPPOSIZIONE AL MARKETING DIRETTO (Art. 21.2)
Quando: Il trattamento è finalizzato a marketing diretto (pubblicità, newsletter promozionali, profilazione commerciale, telemarketing).
Come funziona: Ti opponi senza fornire alcuna motivazione.
Effetto:
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Immediato e incondizionato
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Titolare DEVE cessare
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NESSUNA possibilità di invocare motivi prevalenti
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Vale sia per marketing su consenso che su interesse legittimo
È il diritto più forte: Assoluto, senza eccezioni.
Esempi:
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Newsletter e-commerce → Clicchi "Unsubscribe" = opposizione
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Telefonate promozionali → Dici "Non voglio più essere contattato" = opposizione
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Pubblicità mirata online → Disattivi nelle impostazioni account = opposizione
Importante: Include anche profilazione per marketing (Art. 21.3). Se ti opponi al marketing, titolare non può più profilarti per scopi commerciali.
3. OPPOSIZIONE A RICERCA SCIENTIFICA/STATISTICA (Art. 21.6)
Quando: Trattamento per ricerca scientifica/storica o fini statistici (Art. 89.1 GDPR).
Come funziona: Ti opponi per motivi connessi alla tua situazione particolare.
Effetto:
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Titolare deve cessare
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SALVO trattamento necessario per compito di interesse pubblico
Esempio: Ente di ricerca usa tuoi dati sanitari anonimizzati per studio epidemiologico. Ti opponi perché non vuoi che i tuoi dati (anche anonimizzati) siano usati per ricerca. Ente deve cessare SALVO dimostri che lo studio è di interesse pubblico rilevante (es: ricerca su pandemia).
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